Além do conhecimento técnico inerente ao exercício da profissão, espara-se que uma secretária possua um conjunto de capacidades:- Boa comunicação organizacional e deve saber ouvir.
- Deve ser detalhista quando necessário.
- Saber tomar decisões.
- Bom desempenho ao digitar no teclado do computador.
- Prática em utilizar computadores.
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